윈도우7, 프리징 및 응답없음 문제 해결하기

윈도우7, 프리징 등 문제 경험?

 윈도우7 또는 윈도우 서버 2008 R2 를 사용하다보면 프로그램 및 서비스 실행시 프리징 현상. 즉, 갑자기 동작이 멈춰버리거나 응답이 없는 경우가 발생한다고 합니다.

 포럼, 윈도우 관련 카페, 포털사이트의 질문게시판 등에 보면 윈도우7 에서의 프리징 및 응답 없음 현상에 대한 글들을 어렵지 않게 접할 수 있는데요. 동일한 현상이더라도 그 원인은 모두 다를 수 있겠지만 남겨진 글들을 보면 이유 없이 프리징 현상이 발생한다는 것이 대체적인 이야기더군요.

 이렇듯 윈도우7 에서 프리징 및 응답 없음 문제를 자주 경험하는 분들에게 해결책이 될 수 있는 방법이 공개되어 소개를 할까 합니다. 참고로 이 방법은 원격 데스크탑 연결 유틸을 이용한 로그온이 안되는 문제를 겪는 경우에도 해결책이 될 수 있다고 하네요.

윈도우7, 프리징 및 응답 없음 문제 해결하기

 본문에서 소개할 위에서 말한 문제 발생시 해결 방법은 MS 에서 제공하는 핫픽스(KB2265716)를 다운로드 받아서 설치하는 것입니다. 이 핫픽스는 직접 자신의 메일 계정을 통해 다운로드 받은 후 설치를 해야 합니다. 언젠가 한번 이런 과정을 소개한 적 있지만 당시 글을 못보신 분이나 모르는 분들을 위해 간략하게 설명 하겠습니다.

> KB2265716 핫픽스 : http://support.microsoft.com/kb/2265716/ko

▼ 위 링크로 접속한 후 상단에 보이는 [핫픽스 보기 및 다운로드 요청하기] 링크를 클릭합니다.

▼ 자신의 운영체제에 맞춰 핫픽스를 선택한 후 메일 주소 및 그림에 보이는 글자를 입력합니다. 그리고는 [핫픽스 요청] 버튼을 눌러주세요.

▼ 이제 앞서 입력한 메일 계정에 보면 새로 도착한 관련 메일이 있을 겁니다. 아래와 같은 내용을 보여줄텐데요. 위치라는 부분에 게재된 링크를 통해 핫픽스 패키지를 다운로드 받습니다.

 그리고 그 아래 암호가 있는데 다운로드 받은 패키지 파일의 압축을 풀 때 필요합니다. 그냥 제가 다운로드 받은 파일과 암호를 공유하면 되지 않느냐고 하시는 분들을 위해 짧게 말씀드리자면 위 암호는 7일마다 변경되기에 여기서 알려드려도 소용이 없습니다 ^^

▼ 압축까지 모두 풀었다면 KB2265716 핫픽스 파일을 설치하면 되겠죠?

▼ 모든 설치 과정이 끝나면 재부팅을 요구합니다. 설치 완료 후 컴퓨터를 다시 시작해 주시면 모든 과정은 끝납니다.
 

 핫픽스 파일에 대한 정보를 보면 서비스팩1(SP1)에 포함될 사항인 듯 하던데 관련 문제를 겪고 있다면 굳이 그때까지 기다릴 필요 없겠죠? ^^

 저 같은 경우는 위 핫픽스를 설치하고 나서 괜찮아진건지는 모르겠지만 간혹 모 유틸을 실행할 때 보이던 응답 없음 현상은 사라졌네요. 윈도우7 및 서버 2008 R2 를 이용하면서 프리징 및 응답 없음 문제를 겪은 분들은 위 방법으로 해결을 모색해 보시는 것도 좋을 듯 합니다. 이 포스팅은 여기까지 입니다 ^^