컴퓨터 오류코드 입력으로 원인부터 해결방법까지 한번에
컴퓨터를 사용하시다보면 어느 순간 오류메세지가 나타나면서 자신이 하고자 하는 기능이 실행이 안되는 등의 문제가 발생하는 경우가 있을실 겁니다. 그런데 오류메세지가 뜨면 난감한것이 코드형식으로 표시되다보니 도대체가 무슨 내용을 말하는건지 알아먹을 수가 없는 경우가 대부분이죠. 그나마 한글이든 영어든 짧게 문장으로 설명이라도 나오면 양반이지만요 ^^;;
바로 이렇게 오류메세지와 오류코드가 표시될 때 오류코드를 입력하면 오류의 원인과 해결방법을 알려주는 서비스가 있습니다. 말은 거창하지만 Microsoft 고객지원 서비스인데요. 대부분의 사람들이 이 서비스를 모르시더군요. 그래서인지 오류가 발생하면 포털사이트에서 오류코드 등을 입력해서 검색하여 해결하기도 하고, 유사한 내용을 참고해서 수정해보기도 하고 그러셨을겁니다.
▶ 오류메세지 고객지원 : http://support.microsoft.com/gp/errormessage/ko
위 사이트가 바로 오류메세지를 검색해서 관련 내용을 참고하고 해결할 수 있게 해주는 곳입니다. 사용방법은 간단합니다. 오류코드가 발생한 경우를 예로 들어 해결하는 과정을 보여들리게요~ 아래 사진을 보시면... 이미 보셨던 분들도 계시겠지만 예전에 한번 윈도우7 업데이트 오류 해결 방법 포스팅에서 다뤘던 오류코드죠. 코드를 보시면 80072F8F 라고 표시된걸 확인하실 수 있을겁니다. 그럼 이 코드를 복사한 후 위 페이지로 접속합니다.
오류 메시지 검색 페이지에 접속하신 후 "오류 메시지 입력" 박스에 위에서 나타난 오류 코드를 입력해 줍니다. 물론 메세지를 입력하셔도 됩니다. 하지만 코드로 검색해서 해결하는 것이 가장 정확하겠죠?
80072F8F 를 입력하니 관련해서 하나의 결과가 있다고 표시되는군요. 여기서 이미 눈치채신 분들도 계시겠지만 모든 오류 코드에 대해서 결과가 있는 것은 아닙니다. 그리고 오류코드를 입력하더라도 다른 메시지와 관련된 내용의 결과가 나오는 경우도 있는데 유사한 내용을 골라서 참고하시면 왠만한 내용은 해결할 수 있습니다.
아무튼 결과값이 나왔다면 해당 부분을 클릭해주세요. 그러면 해당 검색결과에 대한 내용으로 넘어갑니다. 아래 사진을 보시면 아시겠지만 결과 페이지에서는 오류메시지와 관련된 현상, 원인, 해결 방법을 보여줍니다. 간단하죠?? 물론 발생한 오류메시지의 운영체제와 결과에서 보여주는 운영체제가 다른 경우도 많지만 문제를 해결하는데는 지장이 없습니다. 위에서 검색했던 오류코드에 대한 아래 사진의 해결 방법을 보시면 제가 포스팅에서 소개한 내용과 별반 다를 것이 없다는 것을 아실 수 있을겁니다. ^^
본문 중간에도 말씀드렸지만 모든 오류코드에 대한 결과가 등록되어 있지는 않습니다. 하지만 오류메시지가 나타난다면 가장 먼저 위 사이트를 통해 검색 및 해결을 도모하시는 것이 어떨까 싶습니다. 왜냐하면 포털사이트에서 검색해 보시면 아시겠지만 대부분의 내용이 위 사이트에서 제시하는 해결 방법에서 크게 벗어나지 않거든요. 물론 자기 자신만의 해결팁을 소개한 분들도 계시긴 하지만요 ^^;;;
[덧글] 여러분께서 재밌게 읽어주셔서 오늘도 글이 다음(Daum) 메인에 소개되었습니다. 감사합니다 ^^ 항상 드리는 말씀이지만 잠깐의 시간을 할애하셔서 손가락 버튼, 추천 버튼 꾹~! 아시죠? ^^
