샵메일 오해와 진실, 사실관계 확인해보니

공인전자주소 샵메일(#메일), 그게 뭐야?

지난해 말부터 온라인 등지에서 자주 접하게 된 용어 중 하나로 '샵메일' 을 꼽을 수 있을 겁니다. 그런데, 이 서비스에 대해 인지하고 계신 분들은 사실 그리 많지 않은데요. 요즘도 '이메일은 뭔지 알겠는데 샵메일? 그게 뭐지?' 하는 반응이 상당히 많은 것을 보면 이를 쉽게 확인할 수 있습니다.

그렇다면, 말도 많고 탈도 많은 '샵메일' 은 과연 무엇일까요?

아주 간단하게 말하면... 이는 이메일의 구분기호 @ 대신 #을 사용하면서 개인정보보호를 요하는 분야, 법적효력이 필요한 분야, 문서보안이 필요한 분야 등에서의 사용을 목적으로 하는 것이 특징입니다. 본인확인, 부인방지, 증명확인 등에서 제약이 있는 이메일의 아쉬움을 보완하기 위해 만든 서비스라 할 수 있는데요. 

하지만, 샵메일(#메일)에 대해서는 아직까지 많은 오해가 존재하는 것 또한 사실입니다. 이런 오해 때문에 부정적인 이미지가 축적되고 있다해도 과언이 아닌데요. 대표적인 오해와 그 진실은 무엇인지 지금부터 소개해 드릴게요.

샵메일 오해와 진실, 사실관계 확인해보니

개인적으로 평소 샵메일에 대한 관심은 있었지만 이에 대한 설명을 들을 수 있는 자리가 요원해 그냥 그렇게 궁금증을 묻어두고 있었는데요. 최근 관련하여 소개를 접할 수 있어 직접 찾아가 내용을 접해보았습니다. ▼

샵메일 추진배경부터 이 서비스에 의한 기대효과 등에 대해서 살펴볼 수 있는 유익한 시간이었는데요. ▼

개인적으로 가장 좋았던건 그동안 갖고 있었던 오해에 대한 진실을 담당자로부터 직접 확인할 수 있었다는 것이 아닌가 생각되네요.

제가 샵메일에 대한 내용을 접한 뒤 가장 의문을 갖고 있었던건 '강제성' 과 '유료화', 그리고 '액티브X 기반' 이라는 부분이었는데요. 혹시 저와 같은 궁금증을 가진 분들이 계실까하여 이 부분에 대한 설명을 글로 전해드릴게요.

먼저, '강제성' 과 관련된 부분입니다. 예비군 신분이라면 아는 분들도 많겠지만 얼마전 예비군 통지서를 샵메일로 보낸다는 이야기가 나오면서 강제로 이를 이용하게 하는거 아니냐는 비판이 있었죠? ▼

이번에 들은 바에 따르면 예비군 통지서를 샵메일로 받는건 신청자에 한해 이뤄진다고 합니다. 즉, 강제성이 없다는거죠.

공감하는 분들도 많겠지만 예비군 통지서는 기존에 우편 등으로 받는 것이 대부분이었는데요. 하지만 예비군 훈련 대상자가 이를 제대로 수령하지 못해 받는 피해 또한 만만치 않았죠? 예비군 소집통지서를 샵메일로 보내는건 이런 부분을 고려하여 진행되는 것으로 사전동의한 대상자에 한해서만 제공된다고 합니다.

이어서, '유료' 서비스라는 점에 대한 이야기인데요. 알려진 것처럼 연간 등록갱신 수수료를 지불해야 하는건 사실입니다. 국가 및 법인은 15만원, 개인사업자는 2만원, 개인은 1만원인데요. 단, 논란의 중심에 있는 '개인신분' 해당자의 경우 정보 제공시 무료, 수신 전용 활용시 무료로 이를 이용할 수 있다고 하네요. 아래 웹툰을 참고하시면 도움이 될 듯 합니다. ▼

단, 샵메일을 보내거나 증명서 발급에 대한 이용요금은 100원입니다. 보통 중요한 서류를 우체국에서 등기를 보내는 경우 발생하는 비용을 생각하면 100원이라는 요금 자체는 크게 문제가 될 것 같진 않아 보이네요.

마지막으로, 'Active X' 기반이라는 내용에 대한 사실관계입니다. 소개되는 내용을 보면 액티브X 설치를 요하는 공인인증서를 통한 본인확인 여부는 사실이라고 합니다. 여기서 중요한건 본인임을 확인하는 여러가지 방법 중 하나일 뿐이라는 점인데요. ▼

공인인증서, 휴대폰인증, 대면인증 등을 통해 샵메일을 이용할 수 있는데, 현재 이용자의 대다수가 휴대폰인증을 통했다고 하더군요.
이를 통해 샵메일은 윈도우 기반은 물론 맥(Mac), 그리고 안드로이드OS 와 같은 모바일에서도 활용이 가능하다고 합니다. 

지금까지 샵메일의 대표적인 오해와 그에 대한 진실을 소개해 드렸습니다. '해당 서비스가 정말 필요한가?' 하는 부분에 대해서는 현장에서도 그랬지만 이견이 있을 수 밖에 없다고 생각됩니다. 저 또한 무조건적으로 샵메일이 좋다, 유용하다고 말씀드리기는 힘들거 같고요.

하지만, 글을 시작하면서 이야기한 것처럼 본인확인, 수신확인, 내용증명 등이 필요한 기관이나 개인 입장에서는 충분히 활용가치가 있는 서비스라는 생각이 들더군요. 샵메일이 무엇인지 그리고 어떤 특징을 갖는지 궁금하셨던 분들에게 도움이 되는 내용이었길 바랍니다. 이 글은 여기까지입니다 ^^

본 소개 포스팅은 NIPA 로부터 소정의 저작권료를 지급받아 작성되었습니다