프린터 드라이버 설치가 계속 실패하는 경우 대처법

프린터 드라이버 설치가 자꾸 실패한다?!

(생략)...프린터 드라이버를 설치하려고 하는데 자꾸 설치가 실패한다는 메시지창이 뜬다. 본체 전면부 포트에 연결해서 안되는 건가 싶어 후면부에 연결을 해보았지만 그래도 드라이버 설치가 되지 않는다. 포맷 외에는 방법이 없나?...(생략)

 블로그에 연락처를 남겨두신 분들이라면 아마 대부분 겪는 일이 아닌가 싶습니다만... 질문, 홍보성 글 등등 이래저래 다양한 메일을 받아보고 있는데요. 얼마전 장문의 메일이 하나 도착해 있더군요. 바로 위와 같은 내용의 메일이었는데요. 워낙에 장문이었던지라 읽어보기가 힘들 정도였다는;;; 혹여나 메일로 질문 등을 남겨주실 분들은 앞으로는 요점 중심으로 남겨주시면 감사하겠습니다.
 각설하고, 프린터를 새로 구입하거나 하여 드라이버를 설치하려고 하는데 자꾸 드라이버 설치가 실패한다는 내용의 질문이었는데 답변을 주고 받으면서 해결법을 찾다보니 의외로 이런 문제를 겪는 분들이 많을 수도 있겠다는 생각이 들더군요.

 결론부터 말씀드리자면 본문에서 해결책으로 소개할 내용의 원인은 포털사이트 등에서 '운영체제 최적화' 팁을 무분별하게 적용한 결과였습니다. 물론, 이 포스팅에서 언급할 내용 외에도 다양한 원인이 있을 수 있다는 점은 굳이 강조하지 않아도 되겠죠? ^^

프린터 드라이버 설치 실패시 확인사항!

 아래 내용에 있는 캡쳐 이미지들은 질문하신 분이 겪은 문제점들을 재연하기 위해 제가 임의로 설정한 것임을 미리 알려드립니다.

▼ 프린터 드라이버를 설치하는데 아래와 같이 프린터 설치 실패 메시지창이 뜬다면...

▼ 먼저, 프린터 전원이 켜져 있거나 USB 케이블이 포트에 제대로 연결되어 있는지 확인해 보세요.

 사실 위 과정의 경우는 질문하신 분의 경우와는 무관할 뿐만 아니라 대부분의 프린터 드라이버 설치시 위 사항에 대해서는 연결되어 있지 않거나 전원이 꺼져 있는 경우 알림 메시지가 표시되므로 크게 문제 해결에 있어 어려움은 없는 부분일 듯 합니다.

 질문하신 분의 경우는 '운영체제 최적화 팁' 을 무작정 따라하다 생긴 경우라고 위에서 언급했었는데요. 아마 눈치빠르신 분들은 벌써 어떤 문제인지 짐작하셨을 듯 하네요.

▼ 바로 [서비스 항목] 을 임의로 설정해서 겪은 문제였습니다. 프린터를 사용하지 않거나 없는 분들의 경우 최적화 팁을 따라해서 [Print Spooler] 를 '사용 안 함' 으로 설정하신 경우가 많은데요.

 위와 같이 Print Spooler 가 사용안함으로 설정되어 있는 경우 드라이버 설치가 제대로 이뤄지지 않습니다.

▼ 그래서 속성에 들어가신 후 시작 유형을 [자동] 으로 변경하시고 서비스 상태의 [시작] 버튼을 눌러주시면 바로 프린터 드라이버 설치가 가능하게 됩니다

 기본적으로 위 2가지 사항만 주의하시면 드라이버 설치가 실패하는 경우는 거의 없을 듯 한데요. 의외로 서비스 항목을 수정하고나서 이 부분까지 생각이 미치지 못해 포맷을 고려하는 분들도 계시는 듯 하더군요.

 혹시 프린터 드라이버를 설치하려고 하는데 계속 실패한다면 USB 포트에 제대로 연결되어 전원은 켜져 있는지, 서비스 항목에서 Print Spooler 가 사용안함으로 설정되어 있지 않은지 확인해 보세요. 앞서 말씀드린 것처럼 이 외에도 다양한 원인이 있을 수 있는데... 여러모로 살펴봐도 그 원인을 알 수 없을때는 해당 프린터 제조업체에 문의를 해 보시는 것이 도움이 될 수 있습니다.

 알고나면 너무 간단해서 허탈할 수 있지만, 잊고 있다가 막상 겪게되면 당황해서 어찌할 바를 모르게 되는 경우가 많은데요. 본문의 경우도 그 중 하나가 아닌가 싶네요. 이 포스팅은 여기까지 입니다 ^^