아이패드 프로 9.7, iOS 9.3.2 업데이트 후 벽돌 문제…해결책은?
아이패드 프로 9.7, iOS 9.3.2 업데이트 후 벽돌 문제…해결책은?
한국시간으로 지난 17일 새벽 애플은 iOS 9.3.2 정식 버전을 배포한 바 있습니다. 블로그를 통해 관련 소식과 변화점에 대한 내용을 전해드렸는데요. 기존에 워낙 굵직한 이슈을 드러낸 탓에 버그 수정을 통한 안정성 확보에 중점을 두고 있는 것으로 알려졌지만, 이번 버전 또한 조용하게 지나가지는 못하는 모습입니다.
모든 기기가 그런 것은 아니고 일부에 한한 것이라고는 하지만 iOS 9.3.2 소프트웨어 업데이트 후 '아이패드 프로 9.7' 이용자들이 벽돌 문제를 경험하고 있다는 소식이 전해지고 있네요.
판올림을 마친 후 단말을 재부팅하면 '오류 56(Error 56)'이 뜨며 아이튠즈에 연결하라는 지시가 나타난다고 하는데요. 문제는 애플 고객지원 문서에 소개된 내용 그대로 조치를 해도 해결이 되지 않는다는 점입니다.
※ 하드웨어 문제 확인하기
오류 53이 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다. 다음 오류 중 하나가 표시되는 경우 하드웨어에 문제가 있을 수 있습니다.
- 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
- 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
- 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 1669
다음을 확인합니다.
- iTunes 최신 버전을 사용하고 있는지 확인합니다.
- 타사 보안 소프트웨어와 관련된 문제가 있는지 확인합니다.
- USB 케이블, 컴퓨터 및 네트워크를 신뢰할 수 있는지 확인합니다. 그런 다음 iPhone, iPad 또는 iPod 복원을 두 번 더 시도해 봅니다.
- 오류 메시지가 계속 표시되면 소프트웨어가 오래되었거나 수정되었는지 확인하거나 Apple 지원에 문의할 수 있습니다.
일부에서는 아이튠즈(iTunes) 최신 버전인 12.4를 설치 후 아이패드 프로 9.7을 연결해 복원 과정을 거치면 된다고 설명(➥ 참고)하고 있는데요. 이 또한 근본적인 해결책은 아닌 것으로 알려져 애플의 대응이 절실한 상황입니다.
한편, 현재 애플은 iOS 9.3.2 업데이트 후 아이패드 프로 9.7 일부가 벽돌이 되는 이 문제를 인지하고 있고, 이에 대한 조사와 함께 해결책을 모색 중인 것으로 알려져 있습니다. 다만, 그 구체적인 시기는 명확하지 않은 상태입니다.
Source MacRumors
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