국내 최초 CS어플 출시, 위미앱 리뷰 / 사용후기
국내최초 CS어플 위미앱, 모바일에서 각종 공략팁/고객센터 이용 가능!
요즘은 스마트폰으로 가능한 것들이 상당히 많습니다. 예전에는 PC 를 이용해서 주로 했던 은행 업무라던지 문서 작업 등 다양한 일처리를 스마트폰으로 해결할 수 있는데요.
스마트폰과 같은 모바일을 통해 가장 많이 이용하는 것에는 어떤 것이 있을까요? 사용자마다 차이는 있겠지만 가장 많은 비중을 차지하는 것 중 하나로 '게임' 을 꼽을 수 있을 겁니다.
이동을 하거나 틈틈히 휴식을 취할 때 등 모바일 게임을 즐기는 사람들을 주위에서 어렵지 않게 접할 수 있는데요.
모바일 게임을 즐기는 분들이 상당히 반길만한 어플이 최근 출시되었더군요. 국내 최초 CS 어플인 <위미앱> 이 그것인데요.
위미앱은 모바일 게임쪽에 관심이 있는 분들은 다들 아실만한 위메이드에서 제작하고 출시한 어플로 게임을 즐기다가 바로바로 고객센터에 문의글을 작성한다던지 사용자들끼리 게임을 플레이하는데 있어 유용한 공략팁을 공유하는 등의 기능을 합니다.
참고로, 위메이드에서 서비스 중인 게임에는 유명한 것들이 꽤 많죠? '윈드러너, 에어헌터, 터치파이터, 매일매일 스도쿠, 에브리타운, 바이킹아일랜드' 등 대표작들이 즐비한데요.
위미앱을 이용하면 이런 대표적인 모바일 게임들에 대한 다양한 정보를 쉽게 접할 수 있고, PC 를 이용하지 않더라도 최적화 된 고객센터를 활용할 수 있는 편리함이 제공될 듯 합니다.
위미앱 어플 리뷰 및 사용후기
현재 위미앱 어플은 안드로이드 기종 스마트폰에서만 설치 및 활용이 가능합니다.
▼ 즉, 위미앱을 이용하고자 하는 분들은 구글 플레이를 이용해 이를 설치해 주시면 되겠네요.
▼ 위미앱을 실행한 모습인데요. 보시는 것처럼 고객센터와 관련된 기능을 주로 하는 어플임을 알 수 있습니다.
위미앱 고객센터의 주요 기능을 정리하면 아래와 같습니다.
1. FAQ로 찾아보고!
언제! 어디서나! 위미 게임에 대한 궁금한 점을 빠르게 찾아보세요!
보다 즐거운 게임 라이프를 위한, 보다 상세한 FAQ 질문들!
2. 서로서로 묻고 답하고!
위미앱에서는 친구들과 서로 필요한 것들을 자유롭게 묻고 답할 수 있어요!
윈드러너, 에브리타운, 터치파이터 등 위미 게임 게시판에서 친구들을 만나보세요!
실시간으로 도움을 주고 받을 친구가 필요하세요?
'친구구함' 게시판에서 새로운 친구를 만나보세요!
3. 1:1문의로 물어보고!
도와줘요! 위미 앱! 항상 여러분의 가까이에서 도와드리는 친절한 위미를 만나실 수 있어요!
항상 고객을 사랑하는 마음으로, 귀 기울이겠습니다.
▼ 위메이드에서 서비스하는 게임 중 자신이 즐기는 것이 있다면 [설치한 게임 게시판] 항목의 게임 추가 기능을 이용해 보다 쉽게 해당 게임에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
▼ 예를 들어, 많은 분들이 즐기시는 '윈드러너' 를 기준으로 게시판에는 어떤 기능이 있는지 살펴봤는데요.
윈드러너 등 해당 게임과 관련된 이벤트 소식이 가장 먼저 눈길을 끄네요.
'이벤트 소식이야 위미앱이 아니더라도 다양한 루트를 통해 접할 수 있지 않나?' 라고 생각하시는 분들도 계실 듯 한데요.
물론, 그렇게도 가능은 하겠지만... 다양한 루트를 접해야 하는 번거로움이 단일 루트로 좁혀지는 편리함이나 어떤 게임을 즐기면서 언제나 관련 소식을 살펴보지는 않는 점을 생각해보면 이 기능이 주는 유용함은 충분히 설명이 될 듯 합니다.
실제로, 저 같은 경우만 해도 윈드러너를 자주 즐기다가 근래에는 다른 게임을 주로 플레이했었는데요. 그렇다보니 싸이 친필싸인 티셔츠 이벤트 등 놓친 것이 많더군요. 위미앱에서는 이런 정보를 한눈에 확인할 수 있었습니다.
▼ 누구라도 어떤 게임을 시작하게 되면 잘하고 싶은 마음이 들기 마련이죠? 게임을 플레이 하는데 있어 도움이 될만한 다양한 공략 팁들이 공유되고 있네요.
헝그리앱, 핸디게임 같은 복잡한 사이트를 사용할 필요없이 위메이드 게임은 바로바로 위미앱에서 자유게시판 및 공략게시판을 살펴봄으로써 다양하면서도 유용한 정보를 구할 수 있을 듯 합니다.
실질적으로 모바일 게임을 즐기는 분들이 가장 반길만한 기능이 아닌가 싶네요 ^^
▼ 뿐만 아니라, 해당 게임에 대해 많이 묻는 질문과 그에 대한 답변이 정리되어 있는 FAQ 기능도 눈길을 끄는데요.
역시나 카카오톡과 연동되는 게임들은 카카오톡 관련 질문이 상당히 많은가 보네요~
▼ 윈드러너, 에브리타운, 바이킹 아일랜드 등 위메이드에서 서비스하는 게임을 즐기다가 어떤 문제를 겪었다 하는 분들은 [1:1 문의] 기능을 이용해 이를 해결할 수도 있게 되었네요.
그 동안 버그라던지 어떤 문제를 겪더라도 실질적으로 관련 내용을 주고 받을 수 있는 창구가 없었다 해도 사실 과언이 아닌데요. 위미앱을 통해 상호간에 소통이 가능해 졌다는 점이 꽤 인상적으로 다가오네요.
특히, 1:1 문의 기능을 이용해 봤다는 후기 게시글을 보면 문의글에 대한 답변을 상당히 빨리 받아볼 수 있다는 내용이 많았는데요. 유저와 운영자가 1:1 다이렉트로 소통할 수 있는 방식이라는 소개도 있더군요.
이 밖에도 위미앱을 통해 자신이 설치한 게임을 바로 시작해서 플레이하는 것도 가능하고, 해당 게임을 즐기는 분들과 친구맺기도 간편하게 가능한 등 게임을 즐기는데 도움이 되는 요소가 제법 보였습니다.
지금까지 국내 최초 CS어플인 <위미앱> 에 대해 살펴봤습니다. 위메이드에서 출시한 게임을 즐기는 분들이 결코 적은 숫자는 아닐텐데요.
위미앱을 통해 이 수 많은 유저들과 소통할 수 있는 창구를 만들었다는 점에서 차후 위메이드 게임을 즐기는 분들에게는 보다 편하고 원활하게 게임을 즐기는 권리가 보장된 것이 아닌가 싶네요.
최초라는 타이틀이 주는 부담이나 압박은 상당할텐데요. 과연 어느 정도의 모습을 보여줄지 기대되네요. 이 포스팅은 여기까지 입니다 ^^
